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- c' i% d9 `5 M4 N3 I各位會員：4 C8 `* d0 H7 K" \2 R! w( W! Q
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為更有效率處理我們客戶的個案，我們各平台的客戶服務將進行統一整合，
) F! x& V ^7 K! F) m5 W W2 p(LINE、Facebook Messenger、Whatsapp Messenger、遊戲基地LiveChat )，$ ^2 A. X7 T8 _" _, z
進行了全平台對接整合，所有查詢將會交由我們 首席客戶服務主任 (小智醬) 進行解答、分流處理個案。
0 |6 u$ a; R. T各位會員也可以因應各自的喜好而決定在那個平台進行聯絡。, C8 E0 a- t- z8 t+ V- Y) ]
技術部會不定時安排審查各個案是否需要介入跟進或調教小智醬學習新知識，提供更全面自動化的客戶服務給予各位。6 F p/ F7 g) q8 w; P6 i
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* U4 K! F3 X9 _AI小智醬 會努力好好學習為大家服務。: T+ C {6 D* e* S8 W i
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範例 (大部分情況都能解讀中文的文法提問)：" ]2 A6 d9 |0 U5 A
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3 e: D/ Q) p2 _: m其實大部分被查詢的資料都在 我們 官網、討論區、維基、HELP說明 內已提供了解答， A _5 F3 s- L: }
不過很多時玩家都直接提問。 |
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