非公開查閱的部分
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7 W. `9 T- k8 l5 i, d. F% a. Y我們的系統會記錄 (每5分鐘) 保存各時間的使用量,如果有突然(非例行維護時)歸零或暴跌使用量,那就是發生了 '集體斷線' 的事故。4 c7 [' _7 {. S" _2 U1 r a
而 '個別斷線' 由於不會有明顯的記錄變化,所以閣下選擇不作回報的話我們是絕對看不見,
' x- {1 J0 F, l" N7 i當然吧,我們會建議玩家先嘗試可選擇的線路,因為我們不了解那一個線路與你的網絡最相容,# f E1 k! ^0 `; R+ m/ N2 V
因為不同 ISP 、 地區 的連線也有自己的特性,如遇上問題還是多作嘗試不同可選線路會較好。7 {3 k0 \8 e( n$ c% F1 \/ S- g
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1 A( |# k. T% R7 S" @+ z我們會根據 系統記錄的 '集體斷線' 、 '個別斷線 (由玩家回報)' 的數據對供應商進行評價看看有沒有需要選擇另一服務供應商,
. s2 t. d! h( R6 [" }. U或是與他們回報情況讓他們跟進。- `- p! k9 R- z7 Y+ @2 g
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* [2 P4 r& c. P* o8 S) b. {& W! o, z我們也有為各線路進行伺服器 Ping 網絡閘道 (ISP Gateway)的反應時間 (每分鐘一次),如果遇上異常高延遲值也會記錄在案。& U+ x0 K2 E6 K/ V& i, R% d
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0 A+ C5 \/ e0 g( N3 }0 {% c( d( J0 \公開查閱的部分
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在 公開查閱的部分,我們系統有使用 Uptime Robot 服務對各 IP 進行 Server Uptime 的監測,
3 B, m& ]( k5 Q8 k他們偵測到無法連接便會記錄並通知我們。) ?) L0 Z+ v% m* |+ B
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