網絡品質回報專區 (2019-02)

2019-02-14 19:00
3 a$ M  `+ g% t; ^. o, i* g' X0 JCNZ 、HK-Gold : 網絡 延遲值異常嚴重偏高 , 正在重新調整設定。
$ _. ?, H( E  i2 J7 k4 yCNZ 、HK-Gold : the Network Latency is not normal , we are re-config and fixing.  

, U0 ?, s* g' R
! H  B/ ~, H; N) ~( k
2019-02-14 20:00
相關線路已重新投入運作 , 正在密切留意。

- K3 t* P2 q+ `) C2019-02-14 22:00
CNZ 、HK-Gold  進行調整
8 S! c; `! o: Y; E  C, X+ e& ~

2 E3 j, |* j' e2 p2019-02-14 23:00
4 t8 o3 t# N7 M9 _6 a4 v! tCNZ 、HK-Gold  初步已完成調整 .

細草 發表於 2018-12-24 16:02
是的 , 早上 8:00 斷的 ,
( I9 y! x5 _! T* ], a" Q) Z很抱歉, 供應商在該時段進行更換設備.
! u" C" z- ^* f前幾天收到通知忘記了通報。

不會 怕是異常 謝謝 辛苦細草了
4 D  q) u% i3 p6 Z* b, H

dvdae707 發表於 2018-12-24 15:33
2018/12/24 半夜3點以後 不確定幾點斷線
線路:Hinet 五開 斷線

* E6 l. p! N. u, F9 q* t5 E是的 , 早上 8:00 斷的 ,
很抱歉, 供應商在該時段進行更換設備.
前幾天收到通知忘記了通報。
8 l7 e8 e1 i: n
! M+ C8 b7 c# g& S& S

018年12月24日(星期一) 8:00 ~ 13:00

2018/12/24 半夜3點以後 不確定幾點斷線
! v: n& P, T- j1 i: M線路:Hinet 五開 斷線
2 O0 _1 d0 E  N
線路:TW-Gold 五開 正常

細草 發表於 2018-12-11 18:10
Hinet 、Apol 線路由於 本週發生頻密的突發斷線情況，
在本週維護時已下線，並向供應商要求修復。

晚上已修復 , 有待觀察.

Hinet 、Apol 線路由於 本週發生頻密的突發斷線情況，
: H8 ^! u# s6 c  a8 a( E6 d: _在本週維護時已下線，並向供應商要求修復。

* _7 D8 F7 n* U% n8 D" p

各位玩家 :
0 d1 F# s$ g# j7 x, n( @7 C# Q9 @! C
) C/ `0 V0 Q! b7 c1 @9 M在 2018-12-02 16:18  整頓網絡設備時錯誤操作導致數據線錯誤地脫落引起斷線情況，已於 16:35 修復完成。
; V1 Y' E) ^: x) _7 o0 }引起不便，萬分抱歉。

非公開查閱的部分


/ V4 s5 P$ U( g; p
我們的系統會記錄 (每5分鐘) 保存各時間的使用量，如果有突然(非例行維護時)歸零或暴跌使用量，那就是發生了 '集體斷線' 的事故。
而 '個別斷線' 由於不會有明顯的記錄變化，所以閣下選擇不作回報的話我們是絕對看不見，
" |' K* f# w/ R- b. [當然吧，我們會建議玩家先嘗試可選擇的線路，因為我們不了解那一個線路與你的網絡最相容，
( b. I% @- t% ~2 _0 [# T% O因為不同 ISP 、 地區 的連線也有自己的特性，如遇上問題還是多作嘗試不同可選線路會較好。

& Z. M( g& ^1 W. H$ a  v
我們會根據 系統記錄的 '集體斷線' 、 '個別斷線 (由玩家回報)' 的數據對供應商進行評價看看有沒有需要選擇另一服務供應商，
, Z+ v8 M) L# Q或是與他們回報情況讓他們跟進。
0 F* M/ k# n( D  M  H; g8 Y8 h
; X1 A5 U* `% Y
, J) o. K% m6 d1 E/ c( a  d我們也有為各線路進行伺服器 Ping 網絡閘道 (ISP Gateway)的反應時間 (每分鐘一次)，如果遇上異常高延遲值也會記錄在案。
; D) v( R2 c5 {

---

/ U" G5 B. I% @6 [公開查閱的部分

在 公開查閱的部分，我們系統有使用 Uptime Robot 服務對各 IP 進行 Server Uptime 的監測，
他們偵測到無法連接便會記錄並通知我們。

! Y. w5 `* U% _7 u/ a$ n詳情 : https://member.m2.hk/plugins/monitor/

facula 發表於 2018-11-10 21:51
大陆玩家最近极不稳定，延迟较高，我会試圖將更相信的信息反饋給你，請你也 ...

這個建議選擇 延遲值較低的線路 ，基本上大陸地區政府部門會定期監控往海外地區的流量，
8 W- m% W8 A' J: G* o所以大陸地區能維持 1~2 小時不斷線已經是很優質。
  M. n, [' w( s6 j( b9 [

xun203492969 發表於 2018-11-11 11:36
( R( z9 \2 i# Y7 dTW-GOLD線路      昨天我角色全斷.....

* V3 l4 @& E. q; w' V5 X你好 ,
我們在最近 48小時內也沒有記錄到 TW-Gold 有異常 集體斷線情況 ( 即是 TW-Gold使用量沒有變成 0 使用量 )  ,
所以這算是個別斷線的情況 , 請盡量提供以下的資訊給我們以便了解並記錄情況。


# R" M4 u0 A3 h2 G: ], \

• 閣下的所在地區 :
• 閣下的網絡供應商及規格 :  ( 例如  Hinet    光纖 100M )
• 那個線路出現問題 : (請提供線路名稱)
• 閣下的連線數目 :  ( 開了多少個視窗)
• 閣下的連線方式 : (  有線/無線上網 )
• 閣下遇上甚麼情況 : (例如多久斷一次線 / 那些時間斷線 )
  

# P6 E& H0 u3 `另外我們建議用戶如遇上斷線請把以下的設備也關掉一下電源再重新啟用 ( 包括 數據機、路由器、光纖機、交換器 等網絡器材)