各位玩家,
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本週收到兩位台灣玩家、一位香港玩家回報說 網絡線路有不穩定的情況,
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, g3 Q. @% k" @- D1 e當中包括 LAG / 斷線 的情況,我們一直也很重視遊戲品質,如果你真的遇上這個情況,
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# O5 \: B+ M/ ^) O3 F6 v" e請務必抽空在這篇文章回報你的事件,我們會密切了解並進行跟進事宜。
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* a1 L0 M x8 g" L% F$ I) a z/ D本週各線路 (集體) 斷線記錄 : 0 w* m0 W' r, p( n* D9 G
我們系統及網絡線路設有監測連線狀況及數目,如有集體斷線的情況,系統會告知我們。/ D1 c- F6 d( T/ g! ?
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- 2018-11-06 ~ 2018-11-07 沒發現有集體斷線的線路情況
- 2018-11-08 02:10 HKT 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-11-08 05:20 JP1 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-11-08 13:08 HiNet 、Apol 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-11-08 21:10 FET 線路發生網絡斷線記錄
- 2018-11-14 12:20 HiNet 、Apol 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-11-19 09:10 FET 線路發生網絡斷線記錄
- 2018-11-24 00:00 HiNet、 APOL 、TFN 線路發生網絡斷線記錄
- 2018-12-02 16:18 主骨幹發生斷線. (已於 16:35 修復完成)
- 2018-12-06 19:55 HiNet 、Apol 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-12-06 20:55 HiNet 、Apol 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-12-08 17:20 HiNet 、Apol 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-12-20 05:30 HiNet 、Apol 線路 發生網絡斷線記錄
- 2018-12-24 08:00 HiNet 、Apol 設備維修 [ 018年12月24日(星期一) 8:00 ~ 13:00 ]# [" ]* [( `& p
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. l# m: i* |: C1 [, {* X/ @6 J*如一週內相同線路發生多次集體斷線的情況,我們會進行回報給供應商或轉用其他供應商
. A z, ~/ U" s* CNZ 線路及 中國地區 由於該地區有過濾及終斷連線機制,我們無法保證該地區可提供極為穩定的連線品質。% P- U& ?- D# D9 }! ?
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歡迎向我們回報您遇上網絡問題
0 S) S% v4 N, U7 f6 \1 l! E( q3 K一般情況下我們會以監測系統的數據告知我們品質情況,但如果是個別的斷線我們是無法得知所以無法向閣下主動建議解決方案,所以請遇上情況時請抽空回報,讓我們能了解及統計個這些個別情況。5 }. \# R0 p7 T( X' a( D5 B8 z
$ C2 B' F: n8 Z- 閣下的所在地區 :
- 閣下的網絡供應商及規格 : ( 例如 Hinet 光纖 100M )
- 那個線路出現問題 : (請提供線路名稱)
- 閣下的連線數目 : ( 開了多少個視窗)
- 閣下的連線方式 : ( 有線/無線上網 )
- 閣下遇上甚麼情況 : (例如多久斷一次線 / 那些時間斷線 )2 n& D( t/ w- b/ p( _
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*我們會收到回報後作出統計研究應更換供應商還是限制某些線路的單一IP登入限量限制。) p' F; G) q h8 x9 z+ ?! z9 ?5 L5 |
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請關懷您的連線記錄( x& g" R2 P. n* L$ L( t5 P* e
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與網絡連線時,封包遺失率、延遲值是絕對反映有沒有斷線及LAG的情況發生,玩家可以在資源監視器中找到,. u# P) k5 s2 Q3 V
我們也歡迎閣下遇上問題時跟隨這個操作把這些寶貴資訊向我們提供了解。
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步驟 : 開始 (執行) -> 輸入 resmon
1 f1 u7 V2 p& _0 D9 |1 X( b: ~ k7 `步驟二 : 在 資源監視器 選 '網絡' 這個分頁. 然後勾選 DragonRaja.bin * H0 u4 J6 q) E- B% G
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