elaine 發表於 2020-7-23 12:47 
* Z* o0 F# C. }' A5 `% f! E: U, b, C誠心建議阿~~~
6 L5 w. f/ w- s% q; j" n' d2 b( i) j1. GM處理玩家事件，請以管理員對消費者的角度，耐心查證討論。$ k* l" h, C/ }) \% [
"伺機器一定沒問題，全是 ...
+ E3 s( Y: ?+ t" D1 {5 B1 z
1. 你這個情況應該是說網絡問題，但他斷線的問題是他使用任何線路也會斷線，
& r2 N' c0 L7 T然後我們看了線路使用的記錄，沒有發現有大量玩家在他說的時間同時斷線，
6 ]) V+ B. [/ ]. N. I那問題不是出現在他身上還是怎樣 ? % B7 G$ n& c- C: |7 U/ V+ ~* m, h1 c
1 w2 S N2 j" a; ~6 ^7 O- T當 95% 的玩家沒遇上這種情況，只有他遇上。這就是他設備或供應商出了問題。8 ]1 h- m2 ?8 T6 V/ ]
玩家選擇用最爛的網絡商，遇上斷線問題跟本是我們不可抗力不能處理的事情，$ H* \, B* ~; K2 ~2 N$ R) E. F
% C, v$ w; L" D# d/ C' e
難道你希望像其他不誠實的公司回應你們? 0 {/ K- Z6 Q( X
& o( S$ i/ V/ G% q9 v: ^例如 你去 麥當勞 吃漢堡，然後覺得應該有四塊芝士才好味，跟他們反應，
! L! I, ~2 l! N, A; U" z他們永遠會說幫你跟進反映改善，但永遠不會看見變四塊芝士出現。% V6 d$ I7 Q% K; ~+ _8 b
你有生之年也見不到的事情。! L/ \ W+ b$ A$ Z2 B% z& D. f9 ?$ v/ |/ H
: r N$ L9 v+ X: M$ Q* ]% `
/ c8 L2 ~' v! Z) ?
2. 化敵為友是很正面的做法，我們也希望這樣，5 T% c$ J% w2 g" F7 ]/ n. x' z
我們的服務一直在提升改善，只是玩家太記仇，1 m3 N) J! w9 y, _6 R: i: V: y9 ]
一些小問題會記恨數年，你們常說有不公平的事，
9 T) r f, N0 _$ P8 g但這些事隔多年，你們也記不起的事情，只會記著不公平。* Q7 H6 ^& w9 f @. r: s
所以化敵為友，我相信你們做不到。所以一年後我決定隔離處理。7 U/ Q$ H9 x2 |& B
因為沒有解決方法，你們記仇只會記到這裡倒閉的一刻。甚至倒閉了廿年後還會在記著。
4 d0 U7 ~3 ?& L$ B2 y p你們的仇還刻進 DNA 內留傳給下一代去記仇。 |
|
偷窺卡
雷達卡
PM
Add
Poke
顯身卡
