elaine 發表於 2020-7-23 12:47 9 d2 z1 @) m, J8 _- d
誠心建議阿~~~: \9 ^0 `# L# g9 Y" s, `0 s- O
1. GM處理玩家事件,請以管理員對消費者的角度,耐心查證討論。6 H! |: S$ q) P6 m
"伺機器一定沒問題,全是 ...
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1. 你這個情況應該是說網絡問題,但他斷線的問題是他使用任何線路也會斷線,
% _( {% D: ^8 X# P然後我們看了線路使用的記錄,沒有發現有大量玩家在他說的時間同時斷線,0 B- n) T$ j d, |: @" {: S$ V; J
那問題不是出現在他身上還是怎樣 ? $ J- v* Q O* S- v, ?
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當 95% 的玩家沒遇上這種情況,只有他遇上。這就是他設備或供應商出了問題。
6 D) b5 D& F6 k+ N/ G玩家選擇用最爛的網絡商,遇上斷線問題跟本是我們不可抗力不能處理的事情,! Q3 T! o% q# x7 S
# {7 D% R$ X) x( ~7 d難道你希望像其他不誠實的公司回應你們?
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3 N. q* ]2 ] G) F/ g例如 你去 麥當勞 吃漢堡,然後覺得應該有四塊芝士才好味,跟他們反應,
4 v+ C2 B& m1 F8 b# r% p; n他們永遠會說幫你跟進反映改善,但永遠不會看見變四塊芝士出現。) C7 Q0 ^) y* R5 c& P- G- |: l, Z
你有生之年也見不到的事情。
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2. 化敵為友是很正面的做法,我們也希望這樣,
! F6 V5 ~4 Z4 J2 O0 v我們的服務一直在提升改善,只是玩家太記仇,
2 v4 `! A$ |. {, F: P' o" a一些小問題會記恨數年,你們常說有不公平的事,! i1 f- G* H& j* ~
但這些事隔多年,你們也記不起的事情,只會記著不公平。 G: E7 E- W. e7 ]# w. Q
所以化敵為友,我相信你們做不到。所以一年後我決定隔離處理。
, Y, Q/ M0 U2 d0 m$ x因為沒有解決方法,你們記仇只會記到這裡倒閉的一刻。甚至倒閉了廿年後還會在記著。
7 ]1 E9 K2 b" Q4 o0 N, \你們的仇還刻進 DNA 內留傳給下一代去記仇。 |
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