elaine 發表於 2020-7-23 12:47
0 A+ b6 x1 q5 T誠心建議阿~~~
' g. E& B5 V6 z% Q' |1 `" u1. GM處理玩家事件,請以管理員對消費者的角度,耐心查證討論。
8 ]7 x" C3 I9 |2 m. M2 i0 j8 l"伺機器一定沒問題,全是 ... 1 x* y! [9 t. J2 ?5 j
+ a5 b' X( X/ @6 I' X1 n1. 你這個情況應該是說網絡問題,但他斷線的問題是他使用任何線路也會斷線,3 p {$ a- |5 y3 x. K* O8 c+ S
然後我們看了線路使用的記錄,沒有發現有大量玩家在他說的時間同時斷線,) M2 W; A0 F# e# s) O) ~; z5 Q) ~6 t
那問題不是出現在他身上還是怎樣 ? 3 i6 Y7 v! T/ B; l
" r9 H1 C+ b3 P) a/ H1 E當 95% 的玩家沒遇上這種情況,只有他遇上。這就是他設備或供應商出了問題。
# O5 H* @; }1 |玩家選擇用最爛的網絡商,遇上斷線問題跟本是我們不可抗力不能處理的事情,( R: |, Q l# b- I1 x9 U7 Y' C
: ]9 V0 b) m+ u' D+ [7 W難道你希望像其他不誠實的公司回應你們?
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9 k/ @, r$ N) D# W5 D( m例如 你去 麥當勞 吃漢堡,然後覺得應該有四塊芝士才好味,跟他們反應,$ w" e7 |# v: x5 R8 G
他們永遠會說幫你跟進反映改善,但永遠不會看見變四塊芝士出現。6 R3 @2 [0 I: h& r a- ^! J
你有生之年也見不到的事情。
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2. 化敵為友是很正面的做法,我們也希望這樣,' M2 r8 B1 a( ^2 q
我們的服務一直在提升改善,只是玩家太記仇,# z" U) b$ v3 v
一些小問題會記恨數年,你們常說有不公平的事,
7 N0 z" F2 z& a7 |但這些事隔多年,你們也記不起的事情,只會記著不公平。
3 N, T% C" Y y; F所以化敵為友,我相信你們做不到。所以一年後我決定隔離處理。
, k$ V* S% J4 f, i( T因為沒有解決方法,你們記仇只會記到這裡倒閉的一刻。甚至倒閉了廿年後還會在記著。1 B% C3 p5 ]2 Z& z3 Y! c
你們的仇還刻進 DNA 內留傳給下一代去記仇。 |
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